Politique de confidentialité
Votre vie privée est très importante pour nous. Cette page précise comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous faites appel à nos services.
Les données collectées
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre séjour ou de la relation client.
- Données personnelles communiquées lors d’une réservation en ligne ou via un formulaire de contact.
- Données relatives à vos préférences de voyage, destinations ou services choisis.
- Informations de navigation lors de l’utilisation de notre site internet.
- Toute donnée transmise lors d’une demande de conseil ou d’assistance.
Utilisation des données
Les données servent à vous offrir un service de qualité et une expérience personnalisée.
- Gérer les réservations, échanges et organisation logistique du séjour.
- Adapter nos conseils et contenus en fonction de vos attentes et préférences.
- Répondre à vos demandes ou questions via email, téléphone ou en ligne.
- Respecter les obligations légales ou réglementaires en vigueur.
Base légale du traitement
Notre traitement s’appuie sur la confiance et la légalité.
Vos consentements, nos obligations contractuelles ou réglementaires et l’intérêt légitime de vous servir au mieux constituent la base du traitement.
Partage des données
Nos partenaires respectent la confidentialité de vos informations et n’en font qu’un usage opérationnel.
- Nous transmettons certaines données à nos collaborateurs ou prestataires techniques seulement pour l’organisation logistique.
- Aucune information n’est cédée à des tiers pour de la prospection commerciale.
- Tout partage extérieur se fait dans le respect de la loi et de la sécurité de vos données.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et humaines pour garantir la protection, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation impropre ou divulgation.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander consultation, correction ou suppression de vos données.
- Droit d’accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification en cas d’erreur ou d’oubli.
- Droit à l’effacement dans les limites prévues par la loi.
- Droit d’opposition ou limitation du traitement selon le RGPD.
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